We doen ons uiterste best om u iedere dag vanuit het hart te omringen, met aandacht en respect voor de eigenheid van ieder van jullie. We luisteren graag naar uw vragen, wensen, suggesties, ontevredenheid of klacht. Op basis van uw feedback zoeken we samen naar een oplossing of gepast antwoord. Bovenaan deze pagina kunt u ons met het meldingsformulier uw feedback bezorgen.
Als u zich echt niet gehoord voelt, dan kunt u in laatste instantie ook terecht bij de Vlaamse Overheid:
- Voor het woonzorgcentrum of dagverzorgingscentrum: de Vlaamse Overheid: Woonzorglijn tel. 02 553 75 00 (iedere werkdag tussen 9 en 12u), www.woonzorglijn.be of woonzorglijn@vlaanderen.be.
- Voor de kinderopvang: bij Kind en Gezin, tel. 02 533 14 14, klachtendienst@kindengezin.be.
- Voor diensten bij u thuis: thuiszorg@vlaanderen.be.
Bedankt voor uw betrokkenheid!
